一、整体概况
新海航新生飞翔成立于2010年2月,于2015年4月挂牌新三板上市,证券代码:832297,公司注册资本8.12亿元,是集新海航航空集团与会员共享商业合作、金鹏积分商城运营、航机媒体运营与品牌合作、商旅服务、机上销售保障业务为一体的航空辅营综合服务运营商。
二、航空积分与会员共享商业合作
依托新海航海南航空金鹏俱乐部非航积分业务独家特许经营权协议开展航空积分商业运营业务,负责运营金鹏会员在除航空场景外的所有积分商业合作,主要包含会员在信用卡消费、酒店住宿、租车、生活娱乐等诸多场景中以积分为纽带,为商业银行、知名酒店、OTA平台、企业员工福利积分等客户提供会员共享解决方案,更为金鹏会员提供了多样化的积分累计渠道,同时也为客户提供多元化航空增值服务权益,有效提高会员粘性及满意度,最终实现会员市场价值的深度开发。
三、金鹏积分商城运营
金鹏积分商城业务诞生于2009年,主要承担金鹏俱乐部会员积分兑购电商平台设计建设、运营维护、商品供销、营销企划、渠道合作等业务项目。
以金鹏积分为纽带,以线上平台为载体,面向新海航金鹏会员提供丰富实惠的商品类目与积分兑购服务;支持纯积分、积分+现金、纯现金选购实物商品、虚拟权益等。依托新海航航空集团品牌供应链整合优势,构建成熟的多类目电商服务运营体系。目前建立合作的品牌厂商、供应商超百家,商品范围覆盖市场热销数码3C、民生卡券、家居日用、美妆护肤、水果生鲜、食酒粮油、生活家电、旅行户外、亲子母婴、办公用品、家装建材、钟表珠宝等300余个品类,过万款市场热销商品。对标航空品质严格选品合作,确保货源完备、正品保证、无忧售后。
在保障开拓商城既有业务基础上,不断试水创新转型,于行业首创品牌共建业务合作形式,并分别与旅游、酒店、体检、医疗、文化、保险等市场名企对接开展异业合作,以专业品质服务吸引企业积分及福利项目建立多领域合作,提供一站式解决方案的同时扩大金鹏积分商城经营生态规模,从而打造航空板块积分平台特许经营体系并提升市场竞争力。
四、商旅服务业务
商旅服务为航空主营业务提供有效补充,主要借助BSP中性客票资质为集团大客户业务提供集团外航司出票服务,降低客票采购成本,同时与锦江、华住、如家、亚朵等国内知名酒店连锁集团合作,提供丰富酒店产品。利用旅行社资源,连同新海航海南航空推出“旅行+”产品,提供北京海航大厦万豪酒店、布鲁塞尔唐拉雅秀酒店假期旅行住宿服务,主要与海南地区多个景区合作,为旅客提供旅游度假一体式服务,提升航空主业附加值,从而提升航空主业销售收入。
五、航机媒体与品牌建设合作
依托新海航航空集团旗下航司丰富的机上媒体资源开展广告销售业务,运用大数据运算能力,为品牌方提供颗粒级精准广告投放服务,为品牌持续导入高净值旅客用户,同时提供飞机喷绘、登机牌背面广告、主题机舱、《云端》杂志等品牌强势曝光服务,可有效提升品牌影响力。同时,积极拓展内外部市场开展品牌建设服务,包括航空产业板块品牌设计、与听花酒品牌合作,以及与各大品牌会展合作,品牌包装设计;与锦波生物、郎酒青花郎、宝马集团等品牌跨界合作,实现品牌强势曝光,销售渠道转化,品牌场景植入与用户增值服务的宗旨,强强联手,合作共赢。
六、机上销售保障及业务拓展
利用全国9个外站基地的网络优势,为新海航海南航空、新海航首都航空、新海航天津航空和新海航祥鹏航空等提供机上销售产品配装、数据统计分析服务,是各航司开展机上销售业务的一个重要环节。同时不断拓展自身渠道,充分挖掘外部优质供应商合作,为各大航司提供机上销售产品渠道,发展更加完备的机上销售配套服务。
